Reuso de Documentos

O Reuso de Documentos Serasa é uma solução inovadora que reduz fricção e acelera processos de validação de identidade. Com apenas o CPF e uma selfie com prova de vida (liveness), o sistema consulta a base Serasa e recupera documentos previamente validados do cliente. Isso significa menos etapas, mais agilidade e uma experiência muito mais fluida.

✅ Benefícios principais:

• Rapidez: Evita envio repetido de documentos.
• Segurança: Dados protegidos e validados.
• Experiência otimizada: Menos burocracia para o cliente.

✅ Requisitos:

• CPF do cliente
• Aceite para Reuso (coletado junto ao usuário)
• Selfie com prova de vida (liveness)
• Requisito: A selfie enviada deve ter passado por um processo de liveness.
• Recomendação: Utilizar validação de score biométrico para maior segurança.

Com essas informações, o sistema consulta a base Serasa e recupera documentos previamente armazenados, agilizando a validação e reduzindo etapas. Caso os documentos não estejam disponíveis na base, o processo segue normalmente para captura de documentos e documentoscopia, garantindo a conclusão segura.

Como Funciona?

O processo do Reuso de Documentos é composto por três etapas principais: Verificar se o documento existe na base, Orquestrar regras e Validar informações. O fluxo de implementação detalhados ocorre da seguinte maneira:

1. Checagem Inicial

• O primeiro passo é chamar o endpoint de checagem, que verifica se existem documentos disponíveis na base Serasa para o CPF informado.
• Este endpoint verifica, quando aplicável:
  • Lista de documentos disponíveis.
  • Informações de cada documento, como:Tipo do documento (CNH, RG, etc.);
  • Data de emissão;
  • Insights.

2. Orquestração e Decisão

• Aplicação de políticas do cliente (caso houver).
• Decidir se segue com Reuso ou com retorno neutro.

3. Reuso (Validação)

• Caso haja aceite de reuso por parte do usuário, utilizamos:
  • CPF.
  • Selfie com liveness do cliente final;
  • Id do documento coletado na primeira etapa;
• Para realizar:
  • Validações (incluindo facematch);
  • Retorno do rank sobre o processo de reuso, com recomendação de risco.

Critérios para Reuso

O produto segue critérios específicos para determinar quais documentos serão utilizados no processo de reuso. Esses critérios são determinados na etapa de orquestração de regras, pois garantem consistência, segurança e qualidade no processo.

1. Documentos mais recentes disponíveis na base baseado nas datas de emissão/expedição;
   • Contudo, a fim de suprir os cenários nos quais o OCR não obeteve retorno para data de emissão/expedição, a lógica passa a considerar o tipo de documento - ponto 2;
   
   
2. Tipo de documento: documentos oficiais de identificação (aceitos no processo de documentoscopia), seguindo esta ordem:
   • CIN*
   • CNH
   • DNI
   • RG/RNM/RNE
   
   

Possíveis Personalizações do Produto

O Reuso de Documentos permite aplicar regras de negócio específicas, garantindo flexibilidade e aderência às políticas internas de cada parceiro. As personalizações são aplicadas por logon ou outro identificador único do cliente.**

Opções de Personalização

1. Restrição de Documentos Aceitos

• Definir quais tipos de documentos podem ser retornados (ex.: apenas CNH, ou CNH + RG).
• Bloquear documentos que não atendam às regras do cliente.

2. Política de Data de Emissão

• Configurar regras para aceitar apenas documentos emitidos dentro de um período específico (ex.: últimos 5 anos).

Requistos para uso do produto:

• CPF*
• Foto do cliente/Selfie
  • Arquivos podem ser do tipo PDF, JPG, PNG ou TIFF;
  • Tamanho máximo de 10MB;
  • Resolução mínima de 200dpi;
• Termo de aceite